Quy Định Sử Dụng
Nền Tảng iz88

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "iz88" hoặc "Nền tảng": Chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền iz88.cam và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của iz88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng iz88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng cung cấp bởi iz88, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, trò chơi truyền thống và các dịch vụ tài chính liên quan.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền từ khuyến mãi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ iz88 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và 63 tỉnh thành trong cả nước. iz88 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ tại các khu vực có quy định pháp luật hạn chế hoạt động cá cược trực tuyến.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của iz88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. iz88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ theo quyết định của iz88 hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con, anh/chị/em ruột, bố/mẹ) của nhân viên iz88.
• Chỉ sử dụng tiền của cá nhân — không sử dụng tiền vay nợ, tiền của người khác hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản iz88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — dù bằng thiết bị khác, địa chỉ IP khác hay thông tin cá nhân khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2. Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin sai lệch là căn cứ để iz88 từ chối xử lý giao dịch rút tiền.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. iz88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).

3.4. Cập nhật thông tin: Khi có thay đổi về thông tin cá nhân, người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông báo cho bộ phận hỗ trợ iz88.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức giao dịch: iz88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT TRC20/BEP20.

4.2. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

4.3. Xác minh giao dịch rút tiền: Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi rút số tiền lớn, iz88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

4.4. Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng iz88 tại thị trường Việt Nam được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.5. Nguồn tiền hợp pháp: iz88 cam kết tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Người dùng xác nhận rằng tiền nạp vào tài khoản có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động tội phạm nào.

5 Quy Định Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi được hệ thống iz88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. iz88 không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược bị mất do lỗi kết nối Internet từ phía người dùng.

5.2. Lỗi kỹ thuật và odds sai: Trong trường hợp hệ thống công bố tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật, iz88 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Mọi lợi nhuận thu được từ lỗi hệ thống sẽ không được chi trả.

5.3. Kết quả chính thức: Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Đối với casino trực tuyến và xổ số, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.

5.4. Giới hạn cược: iz88 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường và từng sự kiện cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

6.1. Điều kiện áp dụng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền thua lỗ đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố công khai tại trang khuyến mãi chính thức của iz88.

6.2. Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng cần đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

6.3. Chính sách chống lạm dụng khuyến mãi: iz88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ công để phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cược hai chiều (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc các chiến lược cược được thiết kế chỉ để hoàn thành vòng cược mà không phản ánh hành vi chơi thực sự. Các trường hợp vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

6.4. Quyền sửa đổi chương trình: iz88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi có hiệu lực kể từ thời điểm công bố trên nền tảng.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ iz88:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản với mục đích lừa đảo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, hack, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống của iz88.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới mọi hình thức.
• Thực hiện cược hai chiều (arbitrage) hoặc các chiến lược lợi dụng sai sót hệ thống để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam trên các kênh giao tiếp của iz88.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

iz88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn. iz88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Để biết thêm chi tiết về cách iz88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật đầy đủ của chúng tôi.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1. iz88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

9.2. iz88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả hay mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận dự kiến, mất dữ liệu hay gián đoạn kinh doanh.

9.3. Trách nhiệm tổng thể của iz88 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

10.2. Theo quyết định của iz88: iz88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, vi phạm pháp luật, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

10.3. Tự đình chỉ (Tự loại trừ): Người dùng gặp vấn đề về cờ bạc có thể yêu cầu tự đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Tính năng này là một phần trong chương trình Chơi Có Trách Nhiệm của iz88.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

iz88 đặt sức khỏe và an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự đình chỉ tài khoản. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của iz88 hoặc tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Chúng tôi nhắc nhở: cờ bạc là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền. Hãy đặt ra ngân sách giải trí hợp lý và chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

12 Thay Đổi Điều Khoản

iz88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý cần áp dụng ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của iz88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ iz88 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết)
• Zalo: iz88.support
• Telegram: @iz88official
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng iz88

Đội ngũ hỗ trợ của iz88 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng phản hồi trong vòng 1 phút qua kênh Live Chat. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.